為了應變市場變化，宜家于2019年7月8日成立了全新部門——宜家中國數字創新中心，該中心將提升宜家整體數字化能力。

　　開設小型門店貼近消費需求

　　在渠道方面，宜家將開發、融合全新的線上和線下渠道。因此，宜家將全面升級現有商場，全球首家升級的便是上海徐匯商場；另外還將繼續擴大線上和線下渠道的覆蓋范圍。

　　此外，宜家打算在距離消費者更近的地方開設小型商場，而首家小型商場位于上海國華廣場，面積為8500平方米，計劃2020年春節前開業。宜家方面表示，門店的大小不是著重點，會綜合考量消費者的工作地點、購物方式、居住條件，結合以上去選擇一個適合的地點，再去考慮合適的具體大小。

　　據了解，每家小型門店不光是大小不同，產品也會有差異。宜家中國區商業副總裁張麗娜透露：“會針對周邊客群特色來做選品，由于面積有限，我們會在小型店面里提升上新的速度”。

　　推“全屋設計”試水定制家居

　　除了新渠道，為進一步推動國內業務發展，宜家也將“試水”定制家居。據悉，宜家從臥室和廚房開始試點，從9月開始推出“全屋設計”業務。這是宜家在瑞典之外，唯一一個海外產品設計開發中心。

　　并以“在中國、為中國、與中國共創”為理念，進行產品開發，推動和引領宜家在全球范圍內的產品開發。升級對公業務，與商業地產企業合作打造拎包入住的精裝修房和長租公寓。

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